你所在的位置 > 首页 > 心理学应用 > 心理咨询中心

泰能心理

什么是EAP?

  EAP(EmployeeAssistanProgram)也就是“员工心理援助计划”或“全员心理管理技术”。19世纪80年代起源于美国,经过多年的发展在众多的欧美国家广泛应用。EAP员工心理援助计划是运用心理学、社会学、医学、管理学等学科的理论知识和技术方法解决组织与员工诸多问题的方法之一,是一项为工作场所中的组织、个人提供咨询的服务项目。它通常涉及三个方面的内容:个人生活、工作问题和组织发展。

  个人生活方面涉及健康、人际关系、家庭关系、经济问题、情感困惑、法律问题、焦虑、酗酒、药物成瘾以及其他相关的问题;

  工作方面涉及工作要求、工作公平感、工作关系、人际关系、家庭工作平衡、工作压力以及其他相关问题;

  组织发展方面涉及组织发展战略的服务项目。

  EAP的核心内容,就是通过向一个企业或组织机构内的员工提供关注个人心理和行为健康的各种服务,解决生活与工作有关的各种情绪问题,营造工作场所和谐和尊重的氛围,使员工快乐工作,来达到提升他们的个人生活质量和工作绩效,从而使员工个人和组织都能够收益。

  EAP是组织管理特别是人力资源管理中不可缺少的主要助手,为组织和员工搭建了一座和谐、高效发展的桥梁。

  简言之,员工心理援助(EAP)就是企业或组织为员工提供的系统的、长期的心理援助与福利项目,通过专业人员对组织、员工及员工直系亲人进行诊断和建议,提供专业指导、培训和多种形式的咨询,帮助员工及其家属解决各种心理、行为问题,克服身心疾病,提高员工在企业、组织中的工作绩效及改善组织气氛和管理。

  EAP的最初和最终目的在于降低成本、提高效率。